よくあるご質問

こちらにない質問や疑問点は、お電話やLINEにてお気軽にお問い合わせくださいませ。

 
Q どんな品物でも買取可能ですか?

家電品および家具類が主な取扱品目となりますが、その他にも弊社バイヤーが再販可能と判断した品物は買取可能です。

意外な品物に高額買取がつくケースもございますので、まずはお気軽にご相談ください。

 
Q エアコンの買取はしてもらえますか?

もちろん可能です。家庭用ルームエアコンから業務用パッケージエアコンまで幅広く取扱いしております。

取外し作業は別途費用が発生いたしますが、事前に作業金額をご提示いたしますのでご安心ください。

 
Q 年式の古い家電でも買い取ってもらえますか?

原則として家電品の買取対象は原則として製造から5年以内とさせて頂いておりますが

豊富な販売ルートを持つ弊社なら、他店では引取を断られた品物でも引取可能な場合がございます。あきらめずにご相談ください。

 
Q 個人情報の保管は大丈夫ですか?

買取の際にご入力頂いた個人情報は、当社が厳重に管理しております。

警察による捜査協力依頼での開示を除き、個人情報を第三者に提供することはございませんのでご安心下さい。

 
Q 無料での引き取りはできますか?

品目や状態により、可能な場合と不可能な場合がございます。

LINE査定で現物写真をお送り頂けましたらご案内が可能ですので、ぜひご活用下さい。

 
Q 出張買取に来てもらうのに何か費用はかかりますか?

当社では出張買取・出張査定において出張費用や手数料などは一切頂きませんのでご安心下さい。

対応対応エリアはこちら → 関西対応エリア東海対応エリア

 
Q 金額に納得できなくてキャンセルした場合、費用はかかりますか?

可能な限り、お客様にご満足頂ける価格をご提示できるよう努力しておりますが

万一、金額が折り合わなかった場合はもちろんキャンセル可能です。

キャンセル費用なども一切頂きませんのでご安心下さい。

 
Q 急遽、出張買取してもらえますか?

スケジュールが折り合えば、最短で当日の対応も可能です!

土曜・日曜・祝日でもお伺い可能ですので、ぜひお気軽にご相談下さい。

 
Q 玄関から出せないような大きな家具も買取できますか?

分解できる構造の場合は弊社スタッフが現地で分解した上で搬出致しますが

吊り作業など、特殊な作業が必要となる場合はスケジュール調整を行った上での作業となります。

特殊作業につきましてもお見積もりいたしますので、お気軽にご相談下さい。

 
Q 出来る限り高く買い取ってほしいです!

当社はお客様にご満足いただける高額査定をご提示できる自信がございますが

簡単でも結構ですので、拭き掃除などで商品を綺麗にして頂いたり、付属品の有無で買取金額が大幅に変わる品目もございますので、出来る限り付属品を揃えて頂いたほうが更に高額査定になる可能性が高くなります。

 
Q お部屋にある物をまとめて買取や引取はできますか?

もちろん可能です。お家まるごと、お部屋まるごと、オフィスや店舗などの丸ごと買取もお任せ下さい!

企業様、店舗様など長期在庫の処分でお困りの品なども大歓迎ですので、ぜひご相談ください。

 
 
Q 日曜や祝日など、出張買取の日時は指定できますか?

はい、土曜日・日曜日・祝日でもお伺い可能です。

ただし土曜・日曜・祝日はご予約が多くなりますので、なるべく早めにご予約を頂くことをお勧め致します。

 
Q 出張ではなく持ち込みでの買取もしてもらえますか?

品物の持ち込みも大歓迎です!下記住所にてお買取りを受け付けております。

 

【関西エリアの持ち込み場所】

・所在地 :〒613-0914 京都市伏見区淀生津町12-4

・名称  :リサイクルショップお宝マート

・電話  :075-632-6830

・受付時間:10:00~19:00

・定休日 :毎週水曜

 

【東海エリアの持ち込み場所】

・所在地 :〒417-0001 静岡県富士市今泉二丁目7-26

・名称  :株式会社NEOSTAGE静岡支店

・電話  :0545-67-8716

・受付時間:10:00~19:00

・定休日 :不定休(事前にご連絡をお願い致します)

 
Q 実店舗では、買取だけでなく販売もおこなっていますか?

はい、リユース品を中心に家電や家具を販売しております。

ご来店をお待ちしております。

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